1.1 Política de Compra
Todos os produtos vendidos na GS Mantos são de alta qualidade, com envio para todo o Brasil. Garantimos a entrega dos pedidos e oferecemos brindes exclusivos para nossos clientes.
1.2 Envio e Prazo de Entrega
Os pedidos são despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a região e a transportadora escolhida.
1.3 Atenção ao Endereçamento
Certifique-se de que o endereço informado no momento da compra está correto. Caso ocorra devolução por erro no endereçamento, o reenvio do pedido será feito mediante pagamento de um novo frete.
2.1 Troca por Defeito de Fabricação
Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos do problema para nossa análise. Se o defeito for constatado, a troca será realizada sem custo adicional.
2.2 Devolução por Arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios inclusos. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, após a análise do produto devolvido.
2.3 Como Solicitar uma Troca ou Devolução
Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp (11) 99335-9453 com seu nome, número do pedido e motivo da solicitação. Responderemos com as instruções necessárias.
2.4 Custos de Envio para Trocas e Devoluções
Nos casos de defeito ou erro no envio, a GS Mantos arcará com os custos de devolução. Para arrependimento ou outras razões, o cliente será responsável pelo envio do produto.
GS Mantos - Mantos que refletem sua paixão!
